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高影响力者需要什么技能?
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阅读:1919|日期:2015-02-04
像乔布斯这样的领导者为什么能影响那么多人呢?他都具有哪些影响力相关的技能?培根教授认为成功的影响者必须具备二十八项技能,不同技能的作用以及掌握的难度是不同的,了解这些技能的详细情况能有效帮助个人提升影响力。

每个人都想拥有较高的影响力,具有较高影响力的人很容易说服他人并获得他人的帮助,实现自己的目标。但影响力却是一个需要大量的时间和实践来完善的技能。对权力和影响力的研究表明,高影响力者通常需要二十八种技能,这些技能被分为四个类别:沟通和推理技能、自信果断技能、人际交往技能和人际互动技能。

请访问培根教授的网站以及本文对应的英文著作:The Influence Skills

一、影响力技能简介

二十八种影响力技能可以分为四个大的类别,分别对应着:沟通和思维能力、决策能力、人际能力和行动力;比较全面而综合地反应了一个人的能力状况。

1、沟通和推理技能

逻辑推理能力逻辑思维能力,分析问题以及为问题找出合乎逻辑的解决方案的能力。
分析并可视化数据通过创建图表、图形以及插图等视觉手段清晰表达数据之间关系,通过视觉形式交流自己想法和结论的能力。
寻找创造性方案具有创造力和创新能力,看到别人未发现的解决方案,能够从事物的外部思考。
探究通过询问有见解的问题引导对方进入问题的核心部分。
会话式演讲将他人引入日常谈话的能力,在多个话题上能够交谈的能力,成为谈话专家。
传输能量和热情把精力和热情带到互动和情境之中,天生充满动力,能够激励他人。
倾听具有积极倾听技巧,别人讲话时能够积极介入,能够准确听懂并保留说话原意。

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2、自信果断

果断自信而有力地陈述自己的观点;有力而肯定地展现自己的看法;不使用消极手段(如排挤打压)维护自己的位置。
坚持具有持久的坚持力;在遭到反抗和抵制时能继续前进;顽强地坚持自己的观点。
表现自信相信自己的判断力、能力和权利;杰出的坚定性;坚持于目的、方向和目标。
表现权威能够表现出权威性,在展示权威时让人感到其合法性;清晰地表述自己的决定、结论和行动计划。
令人信服的语气有一个强大的、坚定的和洪亮的声音;当他人说话时有能力要求他们注意。
用自信的肢体语言具备使用强大和自信的手势,面部表情和肢体语言的技巧;通过各种非语言形式表现的自信和让人信服。
不霸道地使用权威合法地使用权威或要求他人,但不会让对方感到反感或认为你比较霸道;这是影响力的关键技能之一。

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3、人际交往

对陌生人亲和友好具有对陌生人开放与融洽相处的能力;对陌生人关心,输送温暖,接受并感兴趣;这是影响力在社交领域的关键技能之一。
表现的对他人真正感兴趣具有对别人真正感兴趣的能力;真正关心和关注别人,对其他人具有好奇心;具有让别人觉得自己重要的技能;这是影响力在社交和人际领域另一关键技能。
洞察别人的价值对他人具有强大而直观的理解;理解他人看重什么东西;善于识别他人的价值而不是由他们自己说出来;具有人际洞察力。
对别人的感情敏感善于理解他人的情绪,同情他们。
建立关系和信任具有和他人建立和谐或情投意合的关系技能;表现出对他人的信任也让他们感到自己是可信任的;建立彼此信任的关系。
建立密切的关系能够建立彼此信任的友谊或亲密的人际关系;能够在一段时间内维持与他人的亲密友好的关系。
支持和鼓励他人在行动上和态度上帮助和和鼓励他人;援助或协助他人;促进推进或鼓舞他人,鼓励他们锐意进取。

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3、人际互动

说服别人帮你影响别人能够争取他人的支持帮助你影响更多的人;能够建立认同和合作,创建目标的统一感,并用这一能力成功接近别人说服他人。它是构建战略联盟最关键的技能。
解决人际之间的冲突和不一致 具备管理冲突的能力;能够识别问题核心,找到创造性和双方都可接受的解决方案;善于调解矛盾。
建立共识能够调解分歧或达成他人能接受的解决方案;在初始不同意的人之间创建和谐和一致的技巧。
主动告诉别人如何做事情 具有强烈的兴趣和愿望教导他人;指导、教导、建议或帮助他人发展技能和能力帮助别人;这是在榜样方面最重要的影响力技能。
商谈和谈判 强烈的兴趣和愿望教导他人;指导、教导、建议或帮助他人发展技能和能力;这是影响力在榜样领域最重要的技能之一。
愿意请别人帮忙 愿意请求他人帮助,自然流畅地执行请求行为;请求他人帮助是构建人际关系的重要技巧之一。
愿意帮助别人 愿意主动帮助他人而不求回报;提供帮助是另一个构建人际关系的重要技巧。

二、影响技能的难度和潜在影响力

下面的表格再次列出了二十八种和影响力有关的技能,并且列出掌握每项技能的难度以及掌握技能后潜在影响力的大小。所有的技能首先按照潜在影响力大小,然后按照掌握难度排名。在发展领导能力和影响力技能的时候,我们要适度平衡影响里力大的技能和难以掌握的技能,逐步提升能力。该表所描述的排名来自于培根教授,知识的拥有者是美国最知名的人力资源解决方案提供商光辉国际。

影响力技巧技能类型难度潜在影响力
01、说服别人帮你影响其他人互动很高很高
02、解决人与人之间的冲突和意见不一致互动很高很高
03、使用令人信服的语气自信果断很高很高
04、谈判或协商互动很高很高
05、使用权威但不严厉不过度自信果断很高
06、主动告诉别人如何做事情互动很高
07、建立共识互动很高
08、表现出权威性互动很高
09、自信地使用非语言沟通互动很高
10、洞察别人的价值人际关系
11、探索沟通和推理
12、寻找创造性解决方案沟通和推理中等
13、支持和鼓励他人人际关系中等
14、建立关系和信任人际关系
15、建立密切的人际关系人际关系很高中等
16、对他人真正地感兴趣人际关系中等中等
17、传输能量和热情沟通和推理中等中等
18、果断自信果断中等中等
19、倾听评测倾听能力沟通和推理中等中等
20、表现自信评测自信度自信果断中等
21、逻辑推理沟通和推理中等
22、愿意请别人帮忙互动很高
23、对他人的感情敏感人际关系
24、分析和展示数据通信和推理
25、愿意帮助别人相互作用
26、对陌生人表现的友好而友善人际关系中等
27、会话式说话通信和推理
28、坚持自信果断
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