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在痴心妄想中创新
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阅读:2109|日期:2013-02-05
激发是一种重要的横向思维技巧,可有效地帮助我们产生创造性思维。为了使用激发的思维模式,先故意做一个与问题有关的愚蠢的陈述;然后以这个陈述作为产生想法的开始点进行一系列的推理分析。通常这个方法可有助于您产生新颖的与众不同的观点。

通常来说“痴心妄想”和“扭曲事实”是两种极为不好的行为。但著名的创造性思维专家爱德华•波诺却巧妙地将它们应用在横向思维中,成为创造性思维重要的手段之一。波诺将这一方法命名为“激发”或“刺激”。这种思维模式故意做一些“愚蠢”的陈述来刺激我们的大脑跳出现有的或常规的思维方式。这些“愚蠢”的陈述又称为“激发操作”,用英文字母“PO”表示。例如我们可以将陈述写为:“PO,汽车不需要轮子。”

一、案例分析

从实际案例入手是能力或管理学习中最好的办法。假设杰克家开了一个音乐光盘出租店,顾客每次租用光盘需要付一美元的租金;但随着网络的发展,客户越来越少。杰克请朋友帮忙希望找出一些解决办法。朋友们提供了很多的建议,但是出乎意料的是竟然有人建议“出租光盘不收钱”。什么?不收钱!那不是加快商店的倒闭吗?

其实故事是这样的,提出这条建议的人采用了“激发”这一思维模式,提出免费出租的目的为了拓宽大家的思路。这里“愚蠢” 的陈述是“PO,出租光盘不要钱!”。如果采取了这一个PO,商店会出现什么结果呢?能带来哪些好处呢?他的朋友给出如下的分析。

结果
(实际情况是什么?)
1、商店没有出租盘的收入,必须寻找其他的现金来源。
2、从商店租光盘比从网上下载或订购更便宜。
好处
(没好处谁干?)
1、肯定会有更多的人来借光盘。
2、更多的人借光盘肯定会有更多的人来到商店。
3、这个店很有可能把同区的其它店的生意抢过来。
情况
(怎样让这个美妙的想法变成现实?)
商店如果要生存下去必须有其他收入,会有哪些新的收入来源呢?
1、只将光盘租借给关注前三十秒商业广告的人,或能完成一份市场调查问卷的人。
2、只将光盘租借那些愿意参加音乐会所的人,在音乐会所提供收费的高端服务。
3、杰克可以在店内进行广告宣传,或向租借录像的人销售爆米花、糖果、葡萄酒或披萨。这使他家的商店为晚上在家看碟提供服务的一站式商店。

在和朋友详细的商量后,杰克决定尝试一下这个方法。他容许客户免费租借到十张流行的光盘(但若逾期未还,必须有一些罚款)。同时他在商店里增加了饮料、爆米花等休闲食品。他将光盘放在商店的后面,客户取光盘时必须经过这些商品。在归还光盘处,他也放置了一个自动售货机。经过两个多月的实验,他发现商店收入没有减少,反而有所上升。看来这的确是一个可行的办法。

二、基本原理

上面的例子讲述了“激发”这种横向思维模式的基本原理。在我们碰到问题时,我们根据问题的特征列出一系列“愚蠢”的激发性陈述(PO)。一旦有了PO以后,您可以顺着这些PO进一步分析它们会有什么结果,会带来哪些好处等。你可以从下面的列表入手开始分析列出的每一条PO:

列出PO可能产生的结果?
需要创造什么样的特殊环境才能让PO变成可能?
如果PO的实施引起了很多变化,你会怎么办?
坚持哪些原则能使PO更好的实现?
PO应该怎样一步一步工作的?
列出PO会带来哪些好处?

当然这种思维方式并不能确保你一定能获得问题的有效解决方案,但这种方法的的确确能够产生很多新颖的有别于常规的想法,这些想法是创造型思维的基础。

三、刺激的来源

前面我们讨论了有了PO后你该怎么办?那碰到问题后,我们怎么才能找出足够的PO条目呢?激发通常有两个来源:有些激发是自动出现的,有些激发是通过有意识的操作来建立的;后者是实际应用中产生激发的主要方式。有意识地创造的激发通常又有四个类型:

1、反向型激发:反向意味着先找出做事情的“正常”或者常规方向,然后提出与这个方向相反的激发。飞机倒着降落和汽车有方形轮子,都是“反向型”激发的例子。

PO:电话铃一直响,只有在有电话来的时候才不响。

这是一个不错的反向型激发,但看起来很难运用,因为它太荒唐了。但这里隐藏着两个有用的主意。电话铃一直响隐藏一个好处:我们会由此知道电话正在工作。这就产生了一个主意,在电话上安装上一个红色的小灯以表示电话正在运行。第二个主意是把电话与电视音响连接起来。当电话来的时候,音响电视就突然没有声音了。这样既通知你有电话了,又保证你打电话不受干扰。

2、夸张型激发:这个方法是指在数量、频率、体积、温度、时间等方面进行夸张。夸张意味着提出一种远远超过常规范围的尺寸。夸张可以是增加尺寸,也可以是减少尺寸。夸张型激发总是建立在数量和和尺寸方面的基础上,强调这一点很重要。这里并不是指一种广义的夸张,广义的夸张包含了任何形式的出格。

PO:每个电话机不用按钮;PO:电话机非常小,以至于可以像手表一样被随身携带。

夸张型激发的两个例子,在提出这个激发的时候所有人都认为不现实,很可笑。但苹果公司根据这两条发明了触摸屏手机。

PO:警察有六只眼睛。

很夸张,谁也不会有六只眼睛。但是这条建议曾被作为《纽约》杂志的封面故事。实际意义是邀请市民担当警察的耳目。

3、扭曲型激发:在一般情况下,事物之间总有一定的联系。任何行动也存在一定的时间顺序。扭曲型激发就是找到这种常规的安排,然后扭曲它们。

PO:你在邮寄信件之后才封上信件。

这是一个学生提出来的扭曲型激发(歪曲了寄信的操作顺序)。但有人从中想出一个有趣的主意:如果你不想支付邮资,你就以不封闭信件的方式寄信。其他广告商可以在你的信件中塞入广告传单,然后再封闭信件,为你支付邮资。

4、痴心妄想型激发:痴心妄想型激发要求我们提出一个明知道不可能达到的幻想。在这里很重要的一点是:激发必须是幻想。只提出一个常规的欲望、目标或者任务,是起不到什么作用的。激发越具有幻想性,就越具有刺激性。

PO:如果我被交通堵塞困住了,飞机会等你。

有人据此发明了飞行汽车,在正常的路况之下作为汽车行驶,节约燃料,在特殊路况作为飞机使用,加快速度。

实践:就电话列出十条PO。

PO,电话机太重,以至于不能搬动;PO,电话机非常小,以至于可以像一颗纽扣一样被随身携带;PO,每个电话应该保持通话一小时;PO,每个电话只能通话10秒钟;PO,你必须拨100个数字;PO,你只需拨一个数字;PO,打一个电话要花费100美元;PO,打一个电话要花费10美分;PO,每个电话你只能跟一个人通话;PO,你可以同时跟1000个人通话。

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