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像扇子一样发散思维
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阅读:8296|日期:2013-03-01
怎样系统寻找解题思路?怎么形成更多的解决方案?概念扇采取回溯的方法,按照后退一步的原则从更宽泛的范围寻找解题思路,通过构造由目标、方向、概念和主意四元素组成的方案树,概念扇可以从现有方案的水平方向寻找出全新思路。

中国有一句古话叫退一步海阔天空,这句话最早出自《增广贤文》。很多人对这句话的理解是这样的:当我们碰到问题,通过艰苦的努力,看似无法解决的时候,我们应该回避或放弃,因为问题可能已经超出了自己的能力范围。其实我们更应该从新的角度理解这句话:如果使用当前的方法无法解决问题,我们应该后退一步,从更宽泛的角度来寻找解决方案。方法总是比问题多,只要不断努力,没有解决不了的问题。这种解决问题的思路有一个特定的名字概念扇,它是创造性思维重要的方法之一。

一、案例分析

假设我们要求你在房间的天花板上贴上一个标签。看到这个问题,你一定会想出一个好的解决方法(我们称之为“主意”):找一架梯子爬上去。这的确是一个很容易的方法,但是如果找遍了所有的地方都无法找到梯子时,又该怎么办呢?问题是否已经无法解决了?经验告诉还有其它方法。

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实际上梯子的作用是“帮我爬到比地面高的地方”,具有同样作用的东西肯定不只是梯子,一定还有其它办法。暂停一下,大家难道没有奇怪为什么如此自然地提出了“帮我爬到比地面高的地方”呢?其实这句话是对“用梯子爬到高出处”极为自然的推理和通用化的结果。“通用化”可以帮助我们找出更多具体的方法;从形式上看,我们好像在原来方法的基础上后退了一步。专业术语中,通用化的过程又称为“概念化”,“帮我爬到比地面高的地方”也被称为所有和梯子类似方法的“概念”。有了这个概念以后,我们就会很容易地想到其他方法:例如站到桌子上,或者请人把我举起来,这些具体的方法都有同一个“概念”。好吧让我们走入极端,如果上面的方法全都不行,又该怎么办?

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继续沿着刚才“概念化”的思路后退,从一个更加通用的角度看问题。“帮助我爬到比地面高的地方”的目的等同于“减少所要粘贴的东西与天花板之间的距离”。这是一个新的“概念”,但此处的“概念”比前面所讲的“概念”范围更加广泛,我们甚至可以称这种“概念”为解决问题的基本“方向”。基于“方向”的具体方法应该是一个范围更小的“概念”,例如其中一个概念是“加长我的手臂”,这个概念可以通过“使用一根杆子”来实现,另一个备选概念是“让东西自己粘贴上去”,与此相应的做法是把东西粘贴到一个氢气球上,然后把球扔到天花板上。

二、概念扇的层次

上面的例子演示了概念扇的基本思路和过程。概念扇是寻找问题解决方案的一个系统性的框架,它能帮助找出尽可能多的备选方案。这个框架通过将具体的问题概念化,采取逐步后退的方式,从水平方向上来寻找同一问题的不同解决方案。

实际生活中,为了实现一个目标,我们往往首先想到的就是一个具体的,从这个“点子”出发,采取逐步后退或者说是概念化的过程将解决方案分解成多个层次,然后再横向移到别的方向之上进一步逐层细化,这样就能找出所有的方法。

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目标需要解决的问题。
方向解决的问题的基本思路,是一个范围极宽的“概念”。
概念是事情的基本方法或方式。
主意解决问题的直接手段;一个主意必须是具体的,可以直接付诸实践。

当然概念扇中的方向和主意之间有时会存在很多层次,这些中间层次可以统称为概念或方向。方向是最为宽泛的概念,概念是较为具体的方向,而主意总是做某事的具体方法,是可以执行的过程。 “概念”与“方向”的区别是相对的:“方向”只是你能想到的最宽泛的概念。如果你还能想出更宽泛的概念,那么那个概念就成为方向。目标、方向、概念和主意最终构成一个树形方案树。

三、思考与制作过程

解决问题最理想的过程是自上而下逐步推导。先从“目标”出发,然后向前一步找出解决问题的“方向”,接着进行细化找出相应的概念,最终找出所有的主意。但遗憾的是,大多数时候大脑并不会以这么简洁的方式来运转。经常是直接跳到某个具体的主意或者具体的概念来。概念扇可以有效的帮助我们组织你思考过程,下面我们假设你首先想到的是主意,来看看概念扇的制作过程。

1、理解所面对的问题的目标,确认所想到的是一个可行的主意。通过询问“怎样来实现这个想法?”并检查实现步骤和想法一致来确定想到的是主意。在纸的右侧绘制一个方框来表示一个主意。
2、针对这个主意,你就应该向后追溯:“这个主意有什么帮助?”(概念化),由主意抽取出概念;将概念用圆圈来表示,画在主意的右侧,并用线连接主意和概念。
3、对得出的概念进行具体化,不断询问“怎样来实现这个概念?”,每一个具体的实现方法就是一个新的主意。
4、对新的概念提出“这个概念有什么帮助?”以确定这个概念所能抽取的方向,然后反复这个过程,找出更多的更详细的概念和主意。

四、图形事例

我们使用上面的过程重新审视一下前面的例子,我们仅有的是“目标”和其中一个“主意”,我们用红色标出这两个元素。通过不断的概念化和具体化,我们可以得到八条具体的解决方案。

实践:问题是如何解决交通拥堵,立刻想到的主意是在家办公,制作概念扇。 |  答案

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