首页 > 能力 > 六顶帽子思考法
六顶帽子思考法
分享到:
阅读:14979|日期:2013-10-12
六顶帽子思考法是一种有效的结构化的解决问题的方法,它要求我们从六个不同的方面全面考察一个问题;它列举了六顶帽子,每顶帽子代表了一种思维的角度。以确保最终能够做出合乎逻辑的理性分析和决策。

六顶帽子思考法是爱德华•波诺提出的一种全面思考问题的方法。它希望人们用一种非自我的思维模式去看待问题,这与我们平时所使用的思考方式不同。我们在日常思考的过程中,总喜欢在自己的知识或情感范围内看问题,不论在什么情况下都倾向于采取一些仅仅根据自我反应来解决问题的方法。六顶思考帽的思维方式则通过不同的情况与角度,从一种不可能是自我反应的角度去思考问题,六顶帽子还常常被团队借用,以不同的视角全面分析问题,获得最佳的解决方案。

一、六顶帽子

1、白色思考帽

白色是中立而客观的,注意力集中在平行地排列信息、事实和数据;努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分。信息内容即包括确凿的事实和需要验证的问题等,也包括坊间传闻以及个人的观点。如果出现意见不一,可以简单地将不同的观点平行排列在一起。

在对上司汇报问题或者做工作总结时,我们需要戴上白色思考帽。不参入自己的主管因素与猜测,而是像计算机一样陈述事实,罗列数据。

2、黄色思考帽

黄色代表阳光和乐观,代表事物合乎逻辑性、积极性的一面,是一种提供积极想法的帽子;考虑的问题是:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?黄色思维追求的是利益和价值,是寻求解决问题的可能性。

3、黑色思考帽

黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。

黑帽子是“恶魔辩护人”,不惜一切地挖掘食物的否定面与消极面。不需要带有情感,只应该消极地看待一个结论,提出对这件事的疑义和否定,指出其不恰当的方面。

4、红色思考帽

红色的火焰,使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象;它既不是事实也不是逻辑思考;红色思考帽是一顶带着强烈主观感情色彩的帽子,是作为正式表达或者被要求解释某种情感的一种途径。

儿童的思考总是倾向于红帽的,他们还没有完全学会多样化思考的方式,总是采取自我感觉式的态度来处理问题。人力资源部门是一个很需要使用红帽子的部门。

5、绿色思考帽

绿色是有生命的颜色,是充满生机的,绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许人们做出多种假设。黄帽子是它的基础,黄帽子提供想法,绿帽子提供激发、创造力与新思维。一个长盛不衰的企业一定是一个经常使用绿帽子的企业。

6、蓝色思考帽

蓝色是天空的颜色,有纵观全局的气概。蓝色思维是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“过程控制”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束是使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划,观察和做结论,决定下一步向哪里发展。  

蓝色思考帽是领导者。它能够提供方向,可以得出结论,可以将六种帽子组合起来运用,起着指挥棒的作用。

二、说明

思维的复杂性有它的优越性也有它的局限性。成功解决问题的关键是将是将问题考虑清楚,但越是复杂的问题就越难以理清头绪。企业的发展是员工们和领导者们不断地决策推动的,是一个极为复杂的问题,越是庞大的企业就越是如此。而将思维简单化或者分割化是一个很好的方法。六顶思考帽的理论很简单,功效却很大。通过地图型地展开各种论点,用白帽子来陈述事实,红帽子来表达情感,黑帽子找出缺点,黄帽子找出优点,绿帽子寻找创新,蓝帽子将这六顶帽子有条不紊地组合在一起,使其不走外走偏,向着正确结果的方向迈进。

六顶帽子其实是一种结构化思考问题的方法,这和PMI分析法吉卜林5W1H法有类似的作用。学习这种方法的主要目的就是全面考虑问题,创新找出问题的解决方案。

三、使用过程

一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤:陈述问题事实 > 提出如何解决问题的建议 > 评估建议的优缺点 > 列举优点 > 列举缺点 > 对各项选择方案进行直觉判断 > 总结陈述,得出方案。下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤:

1、陈述问题事实(白帽);
2、提出解决问题的方案(绿帽);
3、评估该方案的优点(黄帽);
4、列举该方案的缺点(黑帽);
5、对该方案进行直觉判断(红帽);
6、总结陈述,做出决策(蓝帽)。

上一章:SCAMPER奔驰法 下一章:横着想问题

推荐
1
收藏
0
评论
能力话题
青少年能力和思维专版
沟通 创新 决策 学习 关系
成长 问题 影响 感悟
网站首页|联系我们|关于我们|友情链接|意见建议
提高能力成就未来 • 能力邦 • 容德咨询
京ICP备11004739号
北京网络警察报警平台 公共信息安全网络监察 北京网络行业协会 不良信息举报中心 中国文明网播种文明 网络违法犯罪举报网站
网站技术支持:爱创科技