首页 > 能力 > 如何用提问三部曲促进思维?
如何用提问三部曲促进思维?
分享到:
阅读:1787|日期:2015-12-10
怎样才能掌握提问的技巧?如何才能通过提问加深思考呢?最简单的方法就是提问三部曲:什么(WHAT)、怎样(HOW)和为什么(WHY)。通过三部曲,你可以逐步从事物的表象深入到它的本质。

知心理学说明:人类对事物的认识是一个由浅到深的过程。但即便是都是由浅入深,由于不同人思考深度的差别,人们对事物的认识也完全不同。同时非常不幸的是,对大多人而言,他们看待事物(或者是问题和现象)的时候,仅仅停留在浅层次。为什么会出现这个现象呢?一个很重要的原因就是:大多数人不善于提问

怎样才能掌握提问的技巧?如何才能通过提问加深思考呢?最简单的方法就是提问三部曲:。通过三部曲,你可以逐步从事物的表象深入到它的本质。

认知心理学内在原理反复验证了提问三部曲的有效性。倾听的三个级别说明理解对方的信息必须从思想,感受和影响出发,它和提问三部曲是完全一致的;而知识的四个层次也是提问三部曲有效性的另一个佐证。

一、什么(WHAT)

们开始了解事物的时候,总是先从什么(WHAT)类型的问题入手;问题究竟是什么?事件发生在什么地方?什么时间发生的?等等。在这个层面,我们需要了解事物所涉及的:时间、地点、当事人、事件的经过以及事件内容。而了解这些只是的过程相对比较容易,通过和别人交流,或阅读各类媒体,我们就可以对某个事物有初步而肤浅的认识。

在提问的三个层次中,这个层次是最简单的,因为你只需运用记忆力即可解决。对大多数人而言,只要没智力缺陷,都能达到这个层次。达到这个层次虽然很简单,但千万要记住:从 WHAT类型的问题得到的答案,通常只反映出。而表象跟本质,往往是不同的,甚至是相反的。如果你仅仅停留在这个层面,你很可能会被表象所误导。

现代传媒中的微博和微信,传递的信息往往停留在这个层面,内容略显肤浅;这是由微博和微信快媒体的本质决定的,知识的学习从来不是轻松愉悦的过程,大量简单知识的学习对个人的时间安排是一种挑战。

二、怎样(HOW)

道的问题的表象之后,我们就要考虑HOW类问题。谈及HOW类问题就要考虑人的因素,因为这类问题通常意味着人会怎样去做?人是这里的关键因素。我们首先要思考的就是:当事人或群体是如何参与某件事的?当然很多事物的发展,除了有当事人的因素,还有其它一些因素,如文化因素、法律因素、经济因素和科技因素等等。所以我们还要问:除了当事人,其它因素是怎样起作用的?以及各种因素作用下,事件是怎样一步步发展的?该事件内部是如何运作的?……

和前面层次不同的是,HOW层次仅靠记忆力是远远不够的。你还需要具备分析推理的能力,需要懂得如何有效查阅资料,才能搞明白上述类型的问题。这个倾听三个级别中的感受是完全一致的,需要了解当事人是如何促使事件发生的。

三、为什么(WHY)

你能够比较透彻地理解HOW层面的各类问题后,就可以开始思考WHY类型的问题了。什么是WHY型问题呢?举几个简单的例子:当事人为什么会这样做而不是那样做?为什么是这个因素起作用而不是那个因素起作用?事件为什么会朝着这个方向发展而不是朝着另外的方向发展?……

WHY类型的问题有个特点:这类问题很发散且数量很多;对于某个具体的事物,总可以提出几十上百个WHY类型的问题。在这么多问题中,只有少数几个能够切中要害,把你引向该事物本质。那怎样才能直接提出切中要害的问题?实际上没有任何捷径,只有经常思考的人,才能逐渐掌握这种的思维能力。

一旦提出WHY问题,接下来自然就是寻找答案。显然WHY类型的问题比HOW类型的问题更难回答。回答WHY类型问题时,你不但需要动用分析、推理、归纳、总结等各种思维技巧,还要运用跨领域和跨学科的知识,但是收获也是很大的。一旦把这些WHY类型的问题想明白,你就对整个事件有宏观而深刻的认识。能达到这个境界,看问题通常会比较深刻,可惜这样的人比例太低了。

四、WHY之后可以做啥?

能有人会问:WHY境界之后还有什么境界?当你经历了WHY层次之后,你可以回过头,再用WHAT方式重新审视这个事物。这时候看到的信息同你一开始用 WHAT方式看到的信息,已经迥然不同了。因为你一开始看到的是表象,而现在你已经能看到一些本质。如果你愿意的话,你还可以开始思考问题的解决之道,甚至向前更进一步,达到知识四个层次中所列出的创新阶段,思考最终目的是解决问题,而创新能力是解决问题的有效办法之一。很多文章指出:前人成功的惯性往往会阻碍后人的步伐,如果没有创新,没有人能轻易从他人那里获得成功。

五、简单示例

一个简单的例子加深文章的印象,国内的房地产市场经历了一场波澜壮阔的发展。看到这一现象的时候,我们究竟想到的哪些问题昵?

:首先要了解:时间、地点和当事人。时间是最近十年;地点是全国范围;当事人包括开发商、购房者和政府。具体的现象每个人都很清楚,开发商不断涨价,政府出台各种政策控制销售并限制购买,非常希望把房价控制合理范围内;开发商不断谋取高额利润。

:这类问题涉及到对当事人行为的理解。首先由于价格是关注的焦点,而楼价是开发商定的;那开发商是如何定出这个价格的?其次开发商本质上是商人,以赚钱为目的,售价必须大于成本才能赚钱。所以需要继续思考:开发商盖楼的钱是如何花的?当然我们还需要思考购房投资者是怎样确定房子是否具有投资价值的?想清楚这个层次的问题,大家对房地产市场的彻底认识就会更近一步。

:这类问题会非常对,你可以将问题逐一列出并分别回答。例如对于房地产市场,为什么政府要把土地卖得这么贵?土地这么贵为什么开发商还敢买?开发商推出的楼盘这么贵为什么还有人要?为什么很多人宁可买房也不肯租房?这些问题哪一个更切中要害呢?也许第一个问题是关键因素。为了回答这个问题,你可以从多个角度分析列出很多答案,例如通胀等因素。而每个因素所起的作用不同。这时候你要思考哪些因素是关键因素?

六、总结

类之所以从众多动物中脱颖而出,关键在于擅长思考;同样某个人之所以能脱颖而出,善于思考往往是重要因素,当然思考不是唯一因素。所以在快餐文化的今天,经常动脑看问题的本质才是成功的关键,提问三部曲是挖掘本质最简单快捷的手段。

引用哲学鼻祖苏格拉底的名言作结尾:未经思考的人生是不值得经历的人生。

1、倾听三个级别:思想(WHAT),感受(HOW)和影响(WHY)
2、知识的四个层次:知情、知理、知行和知变。
3、什么是情商?:情商是一个人的综合实力。

推荐
5
收藏
0
评论
能力话题
青少年能力和思维专版
沟通 创新 决策 学习 关系
成长 问题 影响 感悟
网站首页|联系我们|关于我们|友情链接|意见建议
提高能力成就未来 • 能力邦 • 容德咨询
京ICP备11004739号
北京网络警察报警平台 公共信息安全网络监察 北京网络行业协会 不良信息举报中心 中国文明网播种文明 网络违法犯罪举报网站
网站技术支持:爱创科技