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迪士尼的创新模式
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阅读:1932|日期:2014-01-03
华特•迪士尼使用结构化的思维模式进行创新,他同时扮演着梦想家,现实主义者和评论家。而他将自己的创造力总结为:想象工程,是用工程学的方法处理自己的想象力。

华特•迪士尼真是一位了不起的企业家,他高中没有读完就辍学在家,一生经历了多次企业破产,每次都一贫如洗。但他成功地挑战了自己,建立了超乎想象的娱乐帝国,他的经历是一个极好的励志故事。但我们更关心他的思维模式以及他为什么能表现出如此高超的创造力。实际上他将自己的创造力总结为:想象工程,是用工程学的方法处理自己的想象力。这个词由两部分组成:想象和工程。梦想离开了工程学的方法是无法自动变成现实的,这个道理大家都明白,真正让迪斯尼与众不同的是他的思维策略。

迪士尼的思维策略涉及到三种不同的感知维度。洞察这些维度是一位资深的动画评论家:

“……其实有三个不同的华特:梦想家,现实主义者和评论家。你永远不知道哪一位会出现在下次会议上。”

迪士尼的思维技术合成了三种不同的策略:梦想,现实主义和评论家。这三个角色具有一些特征:一个没有现实主义的梦想家不能将幻想变成现实;梦想家和评论家又是两个具有极大冲突的角色;梦想家和现实主义者虽然可以创造的新事物,但离开评论家他们的产品无法变成真正的产品。华特迪斯尼真正过人之处就是将三者完美地结合在一起,这种近乎人格分裂的能力是普通人难以企及的,是综合了无数次实践无数次挫折以及各种偶然因素的结果。但他的成功为我们提高创造力指明了方向,通过预设的结构化的方法能有效地提高创新能力。

一、三个角色

华特•迪士尼采用的是结构化的思维模式,他从三个角度来看待问题:幻想、现实和完美。实际上很多学者都提到过结构化思维的方法,例如六顶帽子思考以及吉卜林5W1H法,这说明这种结构化创新方法能有效的提高创新能力。

1、梦想家

梦想家是那些不着边际,充满各种大胆甚至荒谬的想法的人。他们的想法大胆毫无限制天马行空,甚至有些愚蠢。梦想家通常会问自己:如果我可以挥舞魔杖做任何我想做什么?看起来如何?我能做什么呢?我可以想象的最荒谬的想法是什么?

2、现实主义者

现实主义者将梦想家的想法变成现实可行的产品。他们总是试图找出如何让想法变成现实的途径,并根据实现的可能性将它们排列成有意义的顺序。作为现实主义者,他们通常会问自己:我怎样才能让它变成真的?这个想法有什么特点和独到之处?这个概念的本质是什么?我是否已经抓住了问题的本质?我能不能将这个想法的本质应用到一些不太相似的产品上以改进它的用途?我能用这个概念创造一些更现实的东西吗?

3、评论家

评论家总是尝试责难所有新想法,他们通过唱反调或放大缺点等手段来全面挑战自己的想法。评论家常常会问自己一些问题:我究竟怎么看这个问题的?这是我能做的最好的吗?还能在哪些方面做的更好?这有意义吗?如何寻找客户?如何找一个专家或一个用户?这个想法值得我花时间工作吗?我可以在哪些做出改善?

有关于这三个角色有一个形象的比喻。如果一个人想用一种更好的方式来给树木浇水, 梦想者会建议教会树木说话,在它们觉得干燥的时候直接告诉浇水的人;现实主义将这一幻想发展成为探针,将探针放到土中,土壤变得干燥时就发出声音;而评论家则会挑战各种特殊环境,例如传感器的灵敏度电池的供电量等,因此他们会探索各种传感器和锂电池供电的计算机芯片。

二、简单例子

我们以一个提高员工士气作为例子入手,在这个过程中梦想家想出了一个简单的点子,而现实主义者则对这个想法进行了包装会采取不同思维方式。

1、梦想家

创建一种药品“快乐丸”,让每名员工都感到快乐和积极向上,并且免费提供给员工。

2、现实主义者

快乐丸这个想法的实质是提高员工的满意度。提高满意度有什么用处呢?怎样来提高大家的满意度呢?为了达到同样的目的可以有哪些点子呢?

点子:把励志演讲者邀请到餐厅在大家吃饭的时候做即席演讲。邀请一名按摩师每周给大家按摩一次。请一位主持人帮助带领大家进行态度调整的角色扮演。鼓励员工参见晚上或周末开课的艺术、雕塑以及工艺品班等。设立一个房间帮助员工展现自己的创意产品。让每个员工带一件能象征他自己的重要物品放在桌子上,例如水晶球代表前瞻性的眼光等。

如果梦想家想出下面的两点,作为现实家的你能有好的点子吗?
1、员工在家为自己房子和草坪工作时同样付给报酬。
2、根据大家选择每人发一辆公司的汽车。

三、团队合作

迪士尼使用同样的三个策略来保持自己的员工在项目上采取协调统一的思维。他把想法分为三个类别,用三个房间来在三房间,每个房间都有不同的功能,分别是梦想者的房间、现实主义的房间和评论家的房间。批评家的房间又被称为“榨取箱”,这是一个楼梯下小房间,整个团队会在这里无拘无束地审查所有的思想,极尽所能地挑出前两个房间出来的想法。想法能否变成产品,完全就在于第三个房间的讨论结果。

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