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怎样开始和他人交谈
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阅读:4476|日期:2013-04-08
对于性格内向的人来说,开口和他人交谈是一件很痛苦的事情,他们往往不知道从哪儿入手,不知道应该谈些什么话题。实际上一场谈话能否成功的决定因素很多,但有时开始的几分钟有时候是非常重要的,常说好的开始是成功的一半。

对于性格内向的人来说,开口和他人交谈是一件很痛苦的事情,他们往往不知道从哪儿入手,不知道应该谈些什么话题。实际上一场谈话能否成功的决定因素很多,但有时开始的几分钟有时候是非常重要的,常说好的开始是成功的一半。下次谈话的时候使用下面的技巧,也许就能事半功倍。

一、简单提问式的开场法

在正式谈话之前,用一些简单的提问作为开场白,可能会产生不错的效果。熟悉这种技巧的人首先会问对方两到三个封闭性的问题,封闭性问题简单易答,容易让对方进入谈话状态,然后使用一个开放性问题回到谈话主题之上。使用这种方式时需要注意两点:第一、避免使用具有争议的话题,例如不要借此批评教皇,因为你不清楚对方是否是一名天主教徒;第二、所选问题能够让对方感兴趣,让谈话可以继续下去,并不要在意别人究竟怎么回答你的问题。下面是大家常选的一些话题:

天气(特别是在天气经常变化的地区)
新闻(需要认真选择,避免使用易引起情绪波动的话题)
家庭(询问对方的家人,生活情况和家庭住址等)
历史(询问对方教育情况,曾经的住址等)
工作,节日,爱好以及运动等

常见的一些例子:

举例 1、今天天气不错,你没有出去走走?
2、听说了前天的事故没有?真的很吓人吗?
3、听说你有个兄弟叫乔治?他住在哪儿?
4、你这套衣服不错,在哪儿买的?

二、故意请教或犯错式的开场法

在谈话开始的时候故意给出一些错误的描述或者故意请教对方一个看似复杂的问题;这两种方式都是不错的开场形式,错误的描述留给对方纠正你错误的机会,请教问题则将对方放到了专家的位置之上;无论哪种都是对他人的认可,获得认可的人往往比较容易进入交谈状态。当然这里也得注意,所选问题应该错误明显且易于纠正,如果选择的问题和谈话内容保持一致的话,效果可能更为明显。记得在我实习阶段,有位领导问我一个问题:“我对你们项目的工作流程不太熟,你能给我大致讲一下吗?”我滔滔不绝的讲了很多。后来知道流程正是他制定的,提问是为了对我考核,很快我就成为正式员工。

在别人纠正了错误或者回答了你的问题后,不要吝啬于一句感谢的话,这将迅速改变对方对你的看法,觉得你至少是一位坦诚,虚心并善于接受错误的人,在这种情况下,你们之间的距离将变得更近。如果你设计的问题和谈话内容有一定关系的话,此时便可以顺理成章地畅谈下去了。

常见的一些例子:

举例 1、记不清了,好像林肯很年轻的时候就当总统了吧?
2、他们说你是从德国留学回来的,是吗?(其实是从美国)
3、听说你是开发高手,能请教一个问题吗?

三、自我介绍式的开场法

开始一场谈话的另外一个简单方法就是自我介绍;自我介绍不仅可以让对方了解你,还有可能激起对方的好奇心,便于谈话的顺利进行。介绍内容可以是基本信息,例如姓名、职位、家庭或年龄之类,或者比较有挑战性的信息,例如你曾经做过的有趣的或愚蠢的事情。很多销售人员在自我介绍时还会包含自己能够为对方提供的哪些服务等。

自我介绍的时候要注意自己的情绪,如果你想控制整个谈话过程,表现出你的权威,你在介绍的时候可以适度傲慢;反之如果你想表示出你的友好,想和对方建立起信任关系,你需要适当表露出你的脆弱性和亲和性。最后需要注意的是无论是介绍的内容还是表现出来的情绪都需要适度平衡,过于傲慢会让别人远离或畏惧你,过于示弱会让对方感觉成你在寻找一种同情或者是寻求支持。

常见的一些例子:

举例 1、你好,我叫杰夫,你的联合代表。我可以帮助解决任何招聘员工方面的工作。
2、嘿,先生。我是公司的领导。没听说过我吗?我是领导,没和你开玩笑。
3、太好了,我就一个计算机盲。终于找到一位能懂他们谈话内容的人了。
4、哎!上个周末我花了一天也没找到好的房子。

四、制造惊奇法

另一种不错的开场方法是制造惊奇法,在双方见面的时候故意说一些让人吃惊的话或做些让人意想不到的事以吸引对方的注意。当然你的行为不能太过突出,避免让对方大吃一惊或产生负面情绪,说话时可以面带笑容让对方既知道你是故意所为又想知道具体内容。制造惊奇法可以达到两个效果,首要目的是让对方觉得你比较风趣、容易交流;另一个目的是给对方留下一个敢说话无顾忌印象,你比较敢于发言,对方和你谈话时也不会有太多顾忌。

常见的一些例子:

举例 1、你知道吗?我刚从监狱里面出来啊。哈哈,上周我在那儿做了一周体验。
2、知道怎么搞定一条鳄鱼吗?不太容易啊,我给你讲讲。
3、天啦(惊叫),你绝对 是我见到的最漂亮的女士。

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