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建立友好关系
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阅读:2758|日期:2013-06-22
关系是现代社会核心的因素之一,个人的成功来自于三大资本的保证:人力资本,金融资本以及社会资本。构建良好的关系网络是社会资本的核心,如何建立良好的关系呢?不同的人有不同的方法,下面的小技巧对此会有很大的帮助。

人类社会永远是建立在关系基础上的,在能力相似的情况下,一个人总会倾向于和自己熟悉的人合作。这一原理在沟通交流中同样适用,关系友好的双方在沟通的过程中更容易信任对方或获得对方信任,沟通过程将会更加流畅。这一点其实已经得到了无数人的证实,现代社会普遍认同关系的重要性,将个人的成功归功于三大资本:人力资本(包括个人智商情商以及能力),金融资本(你具有的钱和能用的钱)以及社会资本(你能动用的关系)。那应该如何构建自身的关系网络或建立起良好的关系呢?

一、主动关心法

互相关心是彼此信任的基础之一,在谈话的过程中不仅要表现出个人的友善,还要表现出非常在意对方,时刻关心他的状态,这将让你们的之间的距离变得更近。例如谈话时注意对方嗓音的变化,及时给对方倒一杯水,而不是等对方请求的时候才做同样的动作。主动关心不仅应该表现在谈话过程中,在生活中也需要时刻注意使用这种技巧。

在对方悲伤的时候,你要积极倾听;在对方遇到困难的时候,你要主动伸出援手;在对方处于危险的时候要挺身而出。这里我们要强调主动性,用你自己的方式主动帮助别人,不要关注于回报,日积月累你会发现将会有越来越多的人聚集到你的周围。有人会问:时刻注意别人的状态,我还能有时间完成其它任务吗?在这一点上需要借助于习惯的力量,将关心他人作为习惯培养,在创建关系网络时会达到事半功倍的效果。

例如 1、主动去看望病人的时候,并带上鲜花水果。
2、在谈话的时候观察对方的表情,及时给对方提供帮助。

二、同处一地

如果想和领导处好关系,一个有效的办法就是接近领导,或者说出现在领导的视线内。急于讨好他们可能不是最佳的选择,应该从简单的日常招呼开始。亲密一定比轻蔑更有利于友情的发展。诸多研究都已经表明居住在一起的两个人往往更容易建立起友谊关系,这正是大家常说的:远亲不如近邻。当然关系越好机会越多,这一点是不容置疑的。

为什么定期的见到某个人,关系就会好一些呢?实际上这由人的本性决定的,如果一个人经常出现在你的面前,你首先会记住他,并知道这个人对你没有太多的威胁。在机会来临的时候,任何人都会将机会留给自己知道的人。友好关系的维持需要大量的努力,随着网络社会的发展,越来越多的人倾向于在家中待着,邻居之间互相不认识是一个很普遍的现象,因此我们要利用任何一次机会,拉近彼此的距离。

这一原则在谈话过程中也具有一定的作用,经常出现在领导可以见到的范围内,彼此了解才能确保你们的谈话可以顺利进行,而不是在紧张的气氛中度过。

例如 1、很多公司将自己的员工直接派往客户公司已取得良好的合作关系。
2、一个人通过和小团队中的某位人打招呼或闲聊来融入那个团队。
3、一位喜欢对方的人要求和对方做同样的工作来增加彼此接触。

三、制造同理心

建立良好关系的另一个举措是理解对方的感受,或者更进一步说,需要对他人的经历或遭遇感同身受。在情商之中这一特征被称为同理心,我们常说的“要从对方的角度考虑问题”仅是同理心一种表现。其实同理心是有生理学解释的,它的形成是因为人的大脑具有自动复制和学习别人大脑某些信息的功能。

例如两人在一起走路的时候,步调很快就会变的一致,这是运动中枢复制了对方的节奏;再比如让一个很伤心的人处于一个乐天派的人群,他的伤心程度会自动减轻,这是感情中枢复制了周围的气氛。通过这种方式和对方建立联系的过程也被称为同理性链接;从上面的分析可以看出,同理性链接比其它方法更加有效。同理性链接的行为多种多样,最简单的同理心链接是模拟对方的表情。

用衷心的道歉和诚挚的解释来获取对方的原谅。
衷心地帮助别对方让对方感到他也应该帮更多的人。
使用悲伤的表情来获得他人的同情。
使用高兴的表情来增强宽松的气氛。

建立同理心的另一个办法是首先倾听对方讲述他的问题,然后把自己的问题讲给他听。在这个过程中你认真倾听,并身同感受了他的经历,在你讲述的时候,对方也倾向于倾听你的经历,如果你的经历和对方具有重叠的地方,你们可能产生共鸣。 使用同理性链接另一个需要注意的问题是避免过度,这就和狼来了的故事一样,很多人刚开表现的相当悲伤,并很快获得了别人的帮助。于是他总是不断的表露出这样的表情,时间一久,别人就会认为这个人总是装腔作势,博取同情,此时如果再建立起同理性链接)会变得非常困难。

例如 1、很抱歉,我今天不在状态,能帮把手吗?
2、太逗了,哈哈!我们一起再找些好玩的东西。
3、太不幸,你最近心里一定很不好受吧?这一点我最了解了,最近我也碰到同样的问题。

四、使用同理性语言

同理性语言是展示同理心的一个重要方式,它能直接表现出你对他人是的关心并表现出你是“想他人之所想”。最简单的同理性语言是“所以你…”,例如当对方说最近很忙,压力很大或其它描述他个人状态的语句的时候,你回答“所以你…”,“你”之后加上他可能会考虑的问题,当然这个问题一定是由于前面描述的原因引起的。 在使用同理性语言的时候一定要表现出友好的态度,可以加上适当的肢体语言。使用同理性语言的基本准则是所用语言要表现出同理心。这句话说起来很容易但做起来却有一定的难度,需要大量的实践才自然的说出。 正如前面所说,表现出同理心可以让对方感觉到你在关心他喜爱和他相处。作为回报对方也会很愿意和你相处,友好相处是互相信任的基础,最终你会从中受益。

例如 1、对方:我昨晚一夜都没睡。你:你鬼天气真热,是吧?
2、对方:我一天到晚忙死了。你:是啊,我发现你一点空闲时间都没有。

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