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建立关系网络(二)
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阅读:1200|日期:2013-09-14
关系是现代社会核心的因素之一,个人的成功来自于三大资本的保证:人力资本,金融资本以及社会资本。构建良好的关系网络是社会资本的核心,是我们在未来社会中成功的关键。

人类社会永远是建立在关系基础上的,在能力相似的情况下,一个人总会倾向于和自己熟悉的人合作。这一点其实已经得到了无数人的证实,现代社会普遍认同关系的重要性,将个人的成功归功于三大资本:人力资本(包括个人智商情商以及能力),金融资本(你拥有的钱和能所有能够调动的钱)以及社会资本(你能动用的关系)。那应该如何构建自身的关系网络或建立起良好的关系呢?

一、获取对方的建议

向对方请教是一个有效的加深彼此关系的方法。在获得对方的建议后应该努力执行并严肃对待每一条建议。严肃对待建议是必要的也是必须的,对方在提出建议的时候,一定会仔细思考,建议的内容往往是某些心得体会,忽视对方的建议是极度不尊重的一种表现。

这种技巧通常适用于普通员工,作为一名职员,向领导寻求个人发展的建议,并义无反顾的按领导的建议执行,执行并最终获得个人提高是对领导者权威性最好的认同,是增强关系的一种境界。在最初阶段,你可能私下并不认可他的观念,说服自己暂时忘记自我,不要轻易否定领导,认真执行一段时候后再去够审视和评价这些建议。执行的过程中保持积极沟通,给领导一些真实的反馈,说明执行过程中的问题,并共同寻求问题的解决方案,对建议及时修正。有人可能不赞同这种观点,认为这种行为有失自我;还有人轻视对方,认为领导说的不是全部正确,这类人通常会关注领导建议中的错误部分或者阳奉阴违,寻求了建议但不执行。这两种处理方式都不可取,和增强关系的目标背道而驰。

请求建议和询问对方的看法有相似的地方,但请求建议往往具有更好的效果,这种方式提高了对方的身份,将对方作为专家对待,在对方眼中,你信任并认同了他的判断,基于信任的关系比普通的人际关系更加牢固。而询问对方的看法很难达到类似的效果,因此除非你和对方不太熟悉,在任何场合下要尝试请对方给你建议。它们之间有什么差别呢?社会学家发现“询问观点”更多的是一种确认,看上去你已经有了自己的判断,所需要的是从对方那里验证,你依然掌握着整个过程中控制权,可以轻易否定对方看法;而“请求建议”则代表你自己还没有形成最终的看法,你的决定在某种程度上由对方控制或影响,因此对方会感觉到他的控制力相对较强。

知名的市场营销专家温迪•刘通过大量的调查发现,在产品销售的过程中请客户帮忙设计产品会极为有效地拉近客户和公司的距离,在这种情况下客户会更倾向于参与公司的各种活动或购买公司更多的产品。这种方式比简单地征求用户建议要好,因为用户在前一个过程中会感到参与性,当他的建议被采纳后,客户会有主人翁感。

例如 1、“我们打算去中国旅游,你能提供些建议嘛?”和“我们要去中国旅游,你觉得怎样?”
2、“我们正计划新产品,你能提供些建议嘛?”和“这是我们的新产品,请发表你的看法。”

二、效仿对方的风格

据英国《每日电讯报》报道:多数职员坦言,在工作场合,他们的穿着会受老板及其他同事的影响。他们认为,模仿老板穿衣风格更容易获得老板赏识。而经理们似乎也接受这种奉承,他们坦承,会对效仿他们穿衣风格的员工有好感。英国知名百货公司德本汉姆对其数千名员工进行了类似的调查。调查结果显示,三分之一员工平均每周两到三天会碰巧和其他员工的穿着相似。大多员工表示,和同事穿着相近也有利于营造更有效、更和谐的工作氛围。

英国赫特福德大学的一位心理学教授卡伦•宾称:“人类容易被与自己相似的人吸引,而与自己不同的人,他们会觉得是一种威胁。当他们穿着相近时,会觉得更安全。”这就是为什么老板会更欣赏效仿自己穿衣风格的员工。而员工们也倾向于穿与老板风格相近的衣服的原因。卡伦说:“一个团队的穿衣风格一致,有利于增强团队凝聚力和合作意识。”此外,一个人的穿衣风格也影响着人们对这个人的看法。

性格接近是成为朋友的一个基础,和对方风格接近就说明性格相差不多。但并不是说仅仅靠模仿风格就能建立牢固关系的,建立关系是一个综合的过程,模仿风格只是众多构建关系的技巧之一。在其它条件都等同的情况下,风格相似者会获得更多的机会。 评论

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