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嵌入式提问
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阅读:2757|日期:2015-03-20
什么是嵌入式提问?嵌入式提问是指将一个提问放到另一个句子当中,形成所谓的间接提问。为什么使用嵌入式提问?嵌入式提问能有效增加交谈双方的关系,是提高说话技巧的一个有效手段。

一、什么是嵌入式提问?

什么是嵌入式提问?嵌入式提问是指将一个提问放到另一个句子当中,形成所谓的间接提问。为什么使用嵌入式提问?嵌入式提问是为了将提问以婉转的方式表达出来,帮助回答者理解问题产生的环境,或者缓和会话双方的矛盾并增强彼此关系,嵌入式提问是人际交往中经常使用的沟通技巧。

1、公司领导想知道大家对这个问题有什么看法。(大家对着个有什么看法?)
2、你能给我讲讲这次为什么又没有考好。(你这次为什么又没考好?)
3、我正在想你会喜欢喝什么。(你喜欢喝什么?)
4、你知道现在是几点吗?(现在是几点?)

上面的例子表现为两种形式,第一种形式将一个问题嵌入到另一个问题中,目的是表现出提问者的礼貌。你能告诉我现在是什么时间吗。第二种形式将提问放到一个陈述句中,含蓄地将文体抛给对方,以便获取对方的支持。我真的不知道我能从哪儿找到钥匙。

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通常来说,人们会以更积极的态度回答一个嵌入式的提问,而不会想到这个问句没有直接提出来。相对于直接提问,嵌入式问题附带在着说话者的好奇心、关心或者解释性的上下文,显得无比婉转和优雅。

对比一下“我正在想你会喜欢喝什么”和“你喜欢喝什么”,前者包含有更多的关心成分。恋爱中的一方使用这一会话技巧会快速获得对方的好感;谈话冷场时适当使用这一提问方式会重新激活谈话气氛。

二、什么是标签式提问?

什么是标签式提问?标签式提问的形式非常简单,就是在一个陈述语句后面加一个简短的“是吗”或“不是吗”。标签式提问的基本结构如下:什么什么事情,是吗?使用标签式提问的真实目的是强调前面的陈述语句或鼓励他人给予同意,提问者把一个大胆的断言或命令以提问的形式提交出来,让回答者无法拒绝。

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具体来说,标签式提问的第一个作用:获得认同。提问者提出一个断言,然后加上问句,以获得回答者对自己断言的认同,并加强对方对断言的记忆。他们一定能完成这个任务,不是吗?标签式第二个作用是获得对方的承诺。提问者提出希望他人完成的任务,然后附加上标签式提问,以更容易获得回答者的某种承诺。你会主动伸出援助之手的,不是吗?

1、我是这份工作的最佳人选,不是吗?
2、这是本问题最好的解决方案,难道不对吗?
3、你弄坏了我的摄像机,不是吗?
4、我们就这样做,行吗?

1、封闭式提问和开放式提问:如何通过提问来打开或结束双方的交流?
2、双重约束式提问:怎样将回答者置于不利的位置?通过双重约束让对方做出错误选择。
3、引导式提问:如何引导回答者反思?让回答者按照自己预设的方向思考。
4、嵌入式提问:如何委婉地提出问题?通过提问保持良好关系。
5、修辞性提问:如何通过提问让回答者感到受尊重?
6、否定提问法:通过反复质问获取全方位解决方案。

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