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洛克的目标设置理论
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阅读:6343|日期:2013-03-05
洛克发现目标本身具有极强的激励作用,他在传统的SMART理论的基础上提出了五项原则:目标要清晰,有挑战性,责任到位,可反馈并具有足够的复杂任务分配。和传统SMART理论相比,它要求目标要有一定的高度,做到“跳一跳,够得到”,就像篮球框一样,所以洛克的目标设定原则又叫篮球框定律

让我们首先回顾一下SMART目标设置理论,SMART理论要求我们设置的目标必须具体、可衡量、可实现、相关性好并且具有特定的时间界限;这个理论帮助了很多人以及很多企业完成了他们的使命。但像乔布斯这样的完美主义者觉得这个理论还不够完善,不能深入挖掘自身或者员工的潜力,他们在此基础上做出很多有意义的补充。在这些补充理论中以美国管理学家埃得温•洛克提出的洛克目标设置理论最为著名。

人究竟为什么会努力工作呢?不同人的动机不一样,有的人为钱工作,有的人为名工作;但洛克发现很多人有自我实现或者挑战自我的需要,他们很多时候仅仅就是为了实现自己的某个目标而工作。因此洛克认为目标本身就具有激励作用,正确的目标能把人的需要转变为动机,激励人们自觉地朝着一定的方向努力,并最终完成预设的任务。那什么样的目标才具有较强的激励作用呢?洛克在传统的SMART理论的基础上提出了五项原则:目标要清晰,有挑战性,责任到位,可反馈并具有足够的复杂任务分配。

一、五项原则

从总的来讲,洛克的理论就是要求所设定的目标要有一定的高度,做到“跳一跳,够得到”,就像篮球框一样,所以洛克的目标设定原则又叫篮球框定律

1、目标要清晰

清晰是目标设定的基本原则。清晰的目标往往比较具体,具有不同的衡量方式,并且具有明确的结束时间,这一点和SMART理论中的具体、可衡量以及时间导向是完全一致的。如果目标清楚,你就会有明确的奋斗方向,很清楚还有多远就能实现并超越它;模糊的目标让人无所适从,只能成为口号,不具有任何激励作用。设定目标的时候尽量使用明确数值,例如考试成绩增长10%,而不要使用模糊的概念,例如尽力提高学习成绩。

2、目标要有挑战性

目标应当即具有挑战性又能够达到。挑战性体现在两个方面,不仅要求目标具有一定的难度,还要求具有相当的重要性。目标的难度是目标自身的一个特点,而重要性则取决于个人或公司的使命。对学生来说,好好学习的目标一定比多参加自愿者工作来的重要。在一个人的能力范围内,重要的和难度较大的目标往往会带来较高的工作热情,因为完成这样它不仅带来较好的利益,还会带来较高的成就感。SMART理论中的相关性和该项是一致的,相关性要求你的目标和个人或公司的使命一致。相关性越高的任务,其重要性也比较高。洛克理论对SMART理论的改进在于强调任务的难度必须是自己。

3、目标要责任到位

责任到位原则更加适合于团队的目标。一般来说团队目标通常比较大,必须拆分成很多子目标才能完成。责任到位的原则要求每个子目标必须有明确的负责人。这个负责人必须完全理解团队目标和自己所要负责的子目标,理解只是基础,最为重要的这名负责人必须完全同意并接纳所分配的任务,换句说责任人必须愿意为分配的目标“负责”。什么样的目标才能够让人完全“负责”呢?通常来说一个目标由他本人设定并和他利益相关,它的动力越强。在一个团队之中,不可能所有的目标都要得到参与者的认可。通常让所有的人了解完团队目标后,由团队领导者将更小的任务分发下去,如果团队成员觉得自己的目标和团队目标是一致的,并且分发任务的领导是完全可以信任的,那小组成员也倾向于对自己的任务具有较高的责任心。一个有意思的现象是目标的难度越大越需要较强的责任心。因此,如果目标的难度较大,团队的领导在制定目标的过程中需要更多地让团队成员参与。甚至是采用逆向手法,由组员首先制定各自的目标然后由领导者综合这些目标,确定和预期的差别;对于差别部分,或者加入更多的成员,或者加大激励的力度。

4、目标要可反馈

正确地设置目标仅仅是成功的第一步,实现目标的另一个重要因素是反馈。由于外在环境处在不断变化之中,反馈可以让你重新审视你的最终预期或者调整目标的难度,也给了你推销自己成果获得他人认可的机会。反馈的结果是一系列的进度报告,当目标需要很长时间的时候,这些进度报告显得尤为重要,它们是每一个阶段的总结。这一原则对应于SMART理论中的可衡量的这一特征。当一个目标耗时比较长的时候,你也可以分步完成,这就和建造一座大厦一样,每建一层就进行初步验收,最终大厦建成后你只要进行简单验收就有把握的说大夏绝对没有问题。

5、目标要考虑任务的复杂性

任务的复杂性和目标的挑战性具有相似的作用,但是任务和目标所对应的范围是有所差异的,一个目标通常被分解成很多小的任务。复杂性要求分解的过程必须是科学,每一步都具有适度的挑战性。但是复杂的任务也带来两个问题:第一,要以相对“特殊”的方式对待完成任务的人,其目的是为完成目标创建良好的环境,避免任务处于失去控制。第二,将目标的可衡量性作为任务目标的一部分。由于所完成的任务具有较强的激励作用,任务完成者很容易“沉浸”在完成任务的成就感之中而忽略了对进度的控制。因此我们应该做好两点:

提供足够的时间,空间以及机会帮助执行任务的人。
强调任务的可衡量性,严格控制任务的进度。

任何理论的最终目的都是为了促进目标的实现,因此制定目标的人应该保障环境的顺畅性,避免让人心灰意冷,从这一点又回到了SMART理论中的可实现性上。如何在两者之间平衡需要你有足够的经验。

二、总结

洛克的理论非常适用于团队合作的项目,团队领导者通过和团队的成员一起制定有挑战性的目标,并为团队成员创造良好的环境从而让自己的预期得到快速的实现;对于个人而言,洛克理论最大的意义在于让所有人知道挑战性的目标具有强大的动力,我们不能仅仅满足于我们做了事情,而应该寻求挑战自我的任务。

某君在山东省某再生资源公司当经理,刚上任时,接手的是个乱摊子,企业连年亏损,员工士气低落。上任伊始,这位朋友就来了个“小步快跑”:给每一个分支机构定一个力所能及的月度目标,然后在全公司开展“月月赛”。每到月末,他都亲自给优胜单位授奖旗,同时下达下个月的任务。这样一来,全体员工的注意力都被吸引到努力完成当月任务上来了,没有人再去谈论公司的困境,也没人抱怨自己的任务太重。半年下来,全公司竟然扭亏为盈。

实践:整理你的目标,增加其中两条的挑战性。

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