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持续改进的KPT模型
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阅读:2325|日期:2017-01-22
KPT一种自我提高模型,也是一种公司管理方法,还是一种重要的笔记法;通过保持、问题和尝试实现产品和流程的改进,或者个人的持续提高;KPT法的核心是流动,关键行动是尝试和测试。

们都知道要想获得成功必须持续提高自己。自我提高最简单的模型是优点缺点模型,克服缺点发扬优点,最终你会踏上成功的道路。但这个模型有一定的缺陷,它很容易使人迷失。第一种迷失称为隐恶扬善,有些人天性就想隐藏自己的缺点而到处宣扬优点,他们会为缺点辩解而为优点张扬;第二种迷失称为自我否定,有些人因为某些缺点不能自拔,陷入自我否定恶性循环之中,导致性格内向甚至自卑自弃。而他们往往都忘记了:这一次的优缺点其实并不重要,重要的是下一次怎样做才会更好。KPT模型因此而产生,该模型曾经是风靡于日本各大公司的管理模型。

KPT既是一种提高模型,也是一种公司(看板)管理方法,也有人将它视为重要的笔记法,日本学者为此出过很多书籍。模型对应于三项内容:(KEEP)、(PROBLEM)和(TRY)。管理学上利用该方法聚焦于生产流程的改进和产品竞争力的提升,运用到个人身上,该方法适合用来写个人日志,辅助思考和持续学习。

一、什么是KPT法?

如前文所说,KPT核心精神并不是归纳优点和缺点,而是思考如何让下一次更好? KPT的这种精神能帮助我们有技巧的厘清与聚焦下面三个反省关键。

保持:归纳出下一次还可以继续保持的地方,注意此处并不单纯指优点或者成功。
问题:找出这一次发现但尚未解答的疑问,并非单纯指缺点。
尝试:提出下一次可以改进测试的东西。

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通过一系列自我提问明确保持和问题后,最重要的是全力集中在尝试上面。尝试是根据保持和问题的反省结果提出下一次如果怎么做“有可能”更好的改进!需要注意尝试并非是构想真正的解决方法,事实上我们通常不知道哪个方法是最佳解法,只有测试后才能知道。所以一个有效的KPT法,通常会画成下面这样的表格。

保持尝试
1、网站的主题专注于数码科技上。
2、我要每天早起写草稿。
3、我要每天晚上整理今日的新思考。
1、每天晚上先把新资讯箱清空,早上可以有效接收真正的少量新资讯。
2、整理目前的接收清单,有效聚焦在少数优质的资讯来源上。
问题
应该在什么时间接收新资讯?早上接收好像有点浪费时间?但不接收可能会错过重要即时消息?

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KPT方法的核心是流动,关键行动是尝试阶段的测试。为什么是流动的呢?因为这次测试后,如果发现了某些值得保持的方法,那么就会进入下一次KPT反省的 保持中;同样如果这次测试发现新的疑惑,就会进入下一个问题中,这里面的内容总是流动的。

二、为什么要用KPT法?

PT方法有几个地方值得借鉴的地方,首先就是不问优缺点的特色,避免反省时陷入自我迷失,忘记现在的优缺点思考下一次怎样做才会更好,将我们的精力全部聚焦在下一次行动。KPT纪录法可以帮助我们有效地自我理清,快速建立架构,既能累积能力中值得保持的部分也能聚焦在改进能力上。

而KPT日记法对工作和个人反省也是有帮助的,这样的反省日记更能够帮助我们累积自信并自我成长。自信不是来自于相信自己很好,因为你很快就会发现还有更多比自己更好的人,相信自己很好是一种虚假的自信,很快就会毁灭。真正的自信来自于相信自己可以改变,微小的改变也没关系,愈常实现持续改变的人愈相信自己的能力,最终就拥有了很难被毁灭的自信。而 KPT日记法正是聚焦在这些微小改变之上。

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三、KPT法的应用

面讲述了KPT的基本方法,我们当然可以自由调整里面的一些细节,应用在不同工作或生活需求中,下面是一些具体的案例。

1、用KPT讨论会议

你可以在白板上画出KPT表格,然后针对三个方向讨论:保持,我们应该维持的竞争力;问题,我们目前的问题点在哪里;尝试,我们下次要尝试的改变点是什么?这样的表格对于全局和归纳很有帮助。

2、工作总结报告

我们可以尝试用KPT法当作公司里团队成员回报工作日志的格式,如果以每日工作回报来看,可以这样做:保持,今日执行的任务;问题,任务中未解决的问题;尝试,之后要尝试解决问题的方案。这个格式帮助主管可以有效评估每个员工的生产力,也同时知道每个员工是否有真正在思考自己的工作。相对的,这个格式也帮助员工在写自己工作回报时少一些隐恶扬善,多一些真正对工作改进的探索。

3、个人反省日记

推荐大家尝试用KPT方法写日记或写自己的工作反省:保持,觉得自己应该继续维持的习惯;问题,反省可能有问题的某些习惯与步骤;尝试,思考如何解决问题的具体方法,并下一次实际测试看看。

4、学习研究

其实我们也不一定局限在现在的方法上,如果灵活运用KPT法,那么做为学习研究时的笔记方法也很有帮助:尝试,把任何想要测试看看的步骤都写出来;尝试确认过的进入保持;尝试后有疑问但未解决的进入问题;从保持进入尝试,继续思考就算是既有方法还有没有可以改善的?从问题进入尝试,继续测试来解决那些未解决的问题?

所以说KPT法是一个流动的笔记法,他不是分析出固定不变的优缺点,而是在不断测试中,去找出更好还要更好的做法。其实这才是写笔记和写日记的目的。

1、曼陀罗笔记法:可以培养创造力的笔记法。 2、康奈尔笔记法:可以提高学习能力的笔记法。 3、关键字笔记法:提取关键字+正确过程=牢记。 4、三条线笔记法:逐步总结的笔记法。 5、目标的SMART原则 6、个人SWOT分析

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