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快速评测:问题解决能力

论喜欢与否,问题总会发生,良好的问题解决能力是成功的重要保障。问题往往伴随着负面影响,因此很多人在面对问题时,首先想到的是如何将问题迅速地消灭,而忽视解决方案的有效性和持久性。最常见的现象是快速寻找一些显而易见又简单易行的方案;但很多时候我们发现这些简单易行的方案并没有真正的效果,而只是掩盖或回避了实际问题;最终问题没有真正解决,还有可能向坏的方向发展。

要成为一名有效的问题解决者,你必须拥有一套专属于自己,系统而又合乎逻辑的方法。下面的评测改编自通行的问题解决过程,能够快速衡量解决问题能力的高低。对照测试结果,你可以完善自己的专属过程,最终帮助自己做出更好更全面的决策,提升解决问题的信心,同时避免匆忙地扑向第一个解决方案。

请根据真实情况选择答案,而不是选择你认为正确的答案。

问题 从不偶尔有时经常总是
1一旦我选择了某个解决方案,我会制定了一套执行计划,并将计划分解一系列必需完成的事件。
2解决方案成功实施后,我会立即着手寻找改善方法以避免问题在未来再次发生。
3为了避免作出错误的提问,在试图解决问题之前,我会仔细地定义每一个问题。
4在遇到问题的时候,我会努力从不同角度分析,并借此形成多种解决方案。
5我总是尝试预期我的方案被采纳后可能引起的变化,以及这些变化可能带来后果及政治影响,并将这些信息分享给他人以更好的理解和支持。
6我会根据预先设定的标准仔细并彻底地评估所有潜在的解决方案以确定它们的有效性。
7我会系统地搜索那些未来可能演变为问题的案情。
8当我决定一个解决方案后,我确保它一定会发生而不管我会面对什么反对意见。
9我发现有时候小问题的影响范围会逐步扩大,最终整个问题变的复杂而难以解决。
10有关于问题的本质,我会从各个方面给自己提出各种疑问。
11在我的解决方案被实施之后,我会感到非常轻松并将关注重心集中到日常工作上。
12我关心的是如何维持当前状态的平稳运行,并不希望出现问题。
13当我考虑潜在方案的时候,我会同时会评估这些方案的有效性。
14当我需要找到问题解决方案的时候,我通常会全面收集和问题有关的证据和信息。
15在评估解决方案时,我会花大量的时间思考如何在不同方案之间做出选择。
16做出方案决策是我解决问题过程的最终步骤。

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